POSTE : Conseiller de Clientèle Bancaire H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client, 1ère banque mondiale en matière de RSE, 1 conseiller bancaire (H/F). En rejoignant notre client, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration du parcours client. Son objectif ? Atteindre un niveau de service qui fasse référence dans le secteur bancaire français. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, qui vous permettra de proposer une offre de produits bancaires complète, responsable et des outils performants et connectés. Vos principales missions seront: - recevoir clients et prospects - accompagnement dans leur projet - proposer selon leur besoins et leur profils, ouverture de comptes, assurances, prêt, placements - assurer le suivi et l'accompagnement sur la gestion des comptes Qualités personnelles & savoir être: - Être à l'écoute et empathique vis-à-vis des besoins du client?; instaurer et maintenir la confiance. - Faire preuve de rigueur, organisation, autonomie dans le suivi des dossiers. - Être dynamique, proactif et motivé (notamment pour atteindre des objectifs commerciaux). - Bonnes capacités de communication orale et écrite (présentation, argumentation, négociation). - Gérer le stress et les priorités, notamment lorsqu'il y a des objectifs à atteindre et des délais à respecter. PROFIL : Compétences techniques incontournables - Connaissance des produits et services bancaires et d'assurance?: comptes courants, livrets, crédits, placements, épargne, assurances. - Maîtrise de la réglementation bancaire, conformité, gestion du risque (ex?: analyse des dossiers, capacité de remboursement, détection des fraudes). - Capacité à analyser la situation financière d'un client (revenus, dettes, projets) et à proposer des solutions adaptées. - Utilisation des outils numériques, CRM, gestion de dossiers clients, suivi administratif et informatique. - Sens de l'objectif commercial?: prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients.