POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle F/H pour son client basé à CALUIRE ET CUIRE (69). Contrat en CDI Intérimaire. Rémunération : 24/26 K€ selon expériences Tickets restaurant de 11 € (dont 6,60 € pris en charge par l'employeur) Temps plein : 35 h par semaine (151,67 h mensuel), Vos missions principales seront : Négocier les contrats et mettre en oeuvre des actions de fidélisation pour limiter les résiliations. Gérer les demandes commerciales des clients (courriers, appels, e-mails). Rédiger des réponses adaptées, par téléphone ou par écrit. Enregistrer les échanges dans le logiciel de gestion de la relation client. Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme. Réaliser des appels dans le cadre d'opérations commerciales ciblées. Signer un CDII c'est s'engager durablement avec Synergie, en bénéficiant de tous les avantages d'un CDI : salaire garanti, congés payés, formations, mutuelle Collaborateur Synergie à part entière, vous assurez des missions chez nos principaux clients, dans un périmètre défini et jusqu'à 36 mois consécutifs. Le CDII vous ouvre la perspective d'exercer des métiers variés et de développer vos compétences sereinement. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum et vous faites preuve de rigueur, d'un bon sens du contact et d'un esprit d'initiative. Ce poste vous offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique, au coeur de la relation client. Rejoignez une équipe engagée et contribuez activement à la fidélisation et au développement commercial.