Description du poste : Intégré(e) au sein du département Services et Support Clients, vous êtes l'interface du client pour les offres de service. Vous avez pour principales missions : - Pilotage et développement d'un portefeuille client en France et/ou à l'export. - Prise de commandes et suivi des offres jusqu'à la signature. - Respect des procédures et des objectifs du service dans l'établissement - Collaboration avec l'équipe commerciale concernée pour le neuvage, Directeur pays, Responsable grands comptes. Description du profil : Issu(e) d'une formation supérieure de type BAC +5, vous justifiez d'une expérience de 10 années minimum sur un poste similaire. Vous avez des connaissances solides en gestion du processus d'offres commerciales et en service client. Une parfaite maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral serait un réel avantage. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre diplomatie et sens de la négociation. Votre polyvalence, votre aisance relationnelle, votre compréhension et appétence pour les chiffres seront vos principaux atouts pour ce poste.