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Conseiller Téléphonique H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 5322705
Conseiller Téléphonique H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Conseiller téléphonique (H/F) Placé·e sous la responsabilité du Responsable du dispositif, vous apportez aux clients des réponses fiables, rapides et de qualités aux problèmes quotidiens. En fonction des demandes, vous traitez l'appel et/ou orientez cette demande vers les services compétents. Vous participez également à promouvoir l'image de marque de notre client. Vos principales missions seront : * Le traitement de l'appel entrant : - Utiliser de façon permanente et simultanée le téléphone et un poste informatique, - Diagnostiquer le problème du client (saisie des demandes d'interventions, planification des rendez-vous, renseignements) - Synthétiser et reformuler la demande du client dans les outils métiers, - Traiter ou orienter les demandes aux bons interlocuteurs - Alerter son responsable sur les dossiers complexes ou n'ayant pas eu de réponses, Vous êtes titulaire du titre professionnel conseiller relations clients ou avez au moins 2 ans d'expériences sur un poste similaire. Vous maîtrisez des outils informatiques (Pack Office et/ou ERP). Reconnu·e pour votre aisance rédactionnelle et relationnelle, vous êtes à l'écoute de vos clients. Autonomie Polyvalence Curiosité Réactivité De bonnes capacités d'analyse, d'adaptation et de reformulation. Bonne gestion du stress Sens du service rendu Travail en équipe Politesse, courtoisie et amabilité dans toutes circonstances sont des qualités requises pour ce poste. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 1800,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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