Avez-vous le goût de piloter une agence et d'accompagner vos clients dans la préparation de leurs voyages ? CODISTRI recherche un Responsable d'agence de voyages H/F pour assurer la performance commerciale et opérationnelle de son point de vente. Au cœur de l'activité, vous encadrez une équipe de conseillers, veillez à la qualité du service client et garantissez la rentabilité de l'agence. Vos principales responsabilités sont : - Superviser l'activité commerciale et définir les objectifs de vente - Animer et accompagner l'équipe au quotidien - Assurer la gestion administrative et financière de l'agence - Développer le portefeuille clients et fidéliser les partenaires - Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives Vous travaillez en lien étroit avec la direction commerciale et les prestataires touristiques pour garantir un service irréprochable. Vous aimez coordonner, décider et faire avancer une équipe vers un objectif commun. - Formation en tourisme ou commerce, avec expérience confirmée en agence de voyages - Compétences solides en management et en gestion commerciale - Maîtrise des outils de réservation et des logiciels de billetterie - Sens de la relation client et aptitude à la négociation - Rigueur, organisation et capacité à prioriser les actions