POSTE : Alternant Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Etre Technicien Support Informatique, c'est devenir un professionnel clé dans le domaine de l'informatique avec CESI et SACRED SA. Le poste proposé - Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs - Gestion des demandes en fonction de leur niveau de gravité - Maintien de la plateforme GLPI Installation et intégration de nouveaux équipements et/ou logiciels sur place ou en télémaintenance - Mise à jour du matériel et des logiciels - Rédaction de procédures techniques - Assurer une veille technologique - Participer activement aux projets d'amélioration continue - Administration systèmes et réseaux (gestion du serveur de mise à jour, gestion des VLAN) Pourquoi choisir CESI ? Une autre idée de l'excellence : École d'ingénieurs créée en 1958 par des entreprises industrielles, CESI compte 25 campus sur tout le territoire, dotés d'équipements pédagogiques de pointe, 110 000 alumni, 8 000 entreprises d'accueil et plus de 130 universités partenaires dans le monde. Pourquoi choisir SACRED SA ? ETI internationale à dimension humaine implantée en France (4 sites, 300 personnes), Chine, Mexique, Maroc et Roumanie (57 M€ de CA consolidé), nous concevons et produisons des mélanges et des pièces techniques en caoutchouc et thermoplastique principalement pour le secteur automobile. Basé sur le site de Saint Lubin Des Joncherets (28), Siège Social du Groupe, vous intégrerez dans le cadre de votre poste le service Informatique. #CESIROUEN PROFIL : Le profil souhaité Pour préparer un Bachelor Administrateur Systèmes et Réseaux (36 mois) : Titulaire d'un Bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 3 ans comprenant le cycle technicien·ne supérieur·e de 2 ans et la troisième année du cycle bachelor. Pour préparer un Bac +2 Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique : Titulaire d'un Bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans. Qualités requises Goût pour le travail et l'animation d'équipe. Organisation, rigueur et communication. Curiosité des technologies informatiques et numériques. Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d'un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation. Les éventuels frais d'inscription sont également à la charge exclusive de l'employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance.