POSTE : Gouvernant H/F DESCRIPTION : Être gouvernant/te chez MS c'est : Rattaché au responsable de secteur et comme manageur/se de l'équipe de nettoyage vous : - Mettez en place le planning d'intervention - Formez, intégrez et accompagnez les équipes - Contrôlez et validez les feuilles de pointage - Assure le respect des règles d'hygiène et de sécurité et ainsi que des écogestes (tri sélectif, utilisation et dosage des produits) et l'ergonomie au quotidien. - Faites remonter au service RH les éléments demandés. - Réalisez les contrôles qualités Vous serez l'interface entre le client et MS, à ce titre vous établissez une excellente relation de confiance avec le client, répondez à ses demandes et lui apportez vos conseils en termes de prévention et de protocole de nettoyage. Vous optimisez l'exploitation du site et êtes le garant de la satisfaction du client. L'Hermitage est un cadre paisible, situé dans un environnement naturel apaisant, en bordure du Pilat. Cela crée une atmosphère de tranquillité et de sérénité, bien différente d'un hôtel urbain. En tant que gouvernant(e), vous serez en charge de coordonner l'entretien des chambres, ce qui demande de l'organisation, de la rigueur et un oeil pour le détail, mais dans un rythme sans la pression d'un hôtel de tourisme classique. PROFIL : Vous êtes : Titulaire d'un CQP chef d'équipe de nettoyage ou avec une expérience significative, vous avez la capacité à manager une équipe. Autonome et proactif, vous avez un sens aigu de l'organisation et des priorités. Votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre dynamisme feront la différence.