POSTE : Chargé Relation Client ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un Chargé(e) Relation Clients Professionnels ADV (H/F) pour son client situé sur Dardilly Missions principales Vous assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes clients professionnels. Vos missions incluent notamment : Gestion des dossiers clients - Enregistrement et mise à jour des dossiers contractuels - Résiliation des contrats - Facturation des clients Mise en oeuvre de l'accès à l'énergie - Transmission du dossier aux services concernés - Information et coordination avec le prestataire - Suivi de la mise en place du matériel chez le prestataire Traitement des dossiers spécifiques - Gestion des non-conformités - Suivi des anomalies compteur - Traitement des cas d'absence ou défaut de matériel Conditions du poste Contrat de 1 mois - Démarrage au 24/08/2026- Renouvelable jusqu'en décembre 2026 - Temps de travail : 35h/semaine - Horaires de journée : - 9h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00 Rémunération & avantages - Salaire : 2 115,87 € brut mensuel (12 mois) - Tickets restaurants : 10 € / jour (5,56 € pris en charge par l'entreprise) - Transport : Prise en charge à 50 % de l'abonnement aux transports en commun Votre profil Profil recherché Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie dans un environnement relation client ou administratif : expérience en ADV, chargé(e) de relations clients, ou expérience dans un domaine similaire - Polyvalent(e), capable d'intervenir en ADV / Front Office - Niveau d'études : Bac à Bac +2 minimum - Qualités essentielles : assiduité et autonomie Rejoignez une équipe dynamique et engagée, où votre sens du service et votre rigueur feront réellement la différence auprès de nos clients professionnels ! A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :