POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : Au sein du service sinistres, vous prenez en charge la gestion des dossiers de clients professionnels et entreprises. * Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres. * Constituer les dossiers et assurer leur suivi dans le respect des procédures et conventions en vigueur. * Vérifier les conditions de garantie prévues aux contrats. * Étudier les responsabilités des différentes parties impliquées. * Conseiller et accompagner les assurés tout au long de l'instruction du dossier. * Assurer les échanges et relances auprès des compagnies d'assurance, experts et intervenants concernés. * Procéder aux règlements dans le cadre des pouvoirs de délégation accordés. PROFIL : * Vous justifiez d'un diplôme supérieur, minimum Bac +2 de type BTS en banque et assurance * Vous avez une expérience de 2 ans au moins en gestion de sinistres. * Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre capacité à gérer les situations avec rigueur et empathie. * Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de suivi administratif et vous appréciez le contact client et savez faire preuve d'écoute.