POSTE : Ingénieur de Production - Support Applicatif N2-N3 H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de besoins récurrents chez nos clients, notamment dans les secteurs de la finance, de l'industrie, de l'énergie et des télécommunications, nous constituons un vivier d'ingénieurs de production et de spécialistes du support applicatif. Vous interviendrez sur des environnements critiques nécessitant de la rigueur, de la réactivité et une bonne maîtrise des systèmes et des applications en production. Vos missions Selon le contexte client, vous pourrez être amené(e) à : - assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications ; - prendre en charge les incidents de niveau 2 ou 3 ; - analyser les causes racines et proposer des actions correctives ; - superviser les traitements, les flux et les environnements de production ; - réaliser des contrôles techniques et des requêtes SQL ; - préparer ou accompagner les mises en production ; - automatiser certaines opérations d'exploitation ; - mettre à jour les procédures, consignes et documents d'exploitation ; - coordonner les actions avec les équipes de développement, d'infrastructure et les équipes métiers. Environnement technique recherché Vous maîtrisez plusieurs des éléments suivants : - Linux et/ou Windows ; - SQL et bases de données relationnelles ; - SQL Server ; - outils de supervision et de suivi des incidents ; - scripts Shell, Bash, PowerShell ou équivalent ; - environnements applicatifs critiques ; - processus de gestion des incidents, problèmes et changements. Une connaissance d'AWS, des pratiques ITIL ou d'outils d'automatisation constitue un atout. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience significative en production informatique, en exploitation ou en support applicatif. Vous êtes capable de prendre en charge un incident de manière autonome, de communiquer clairement avec plusieurs équipes et de travailler dans un environnement soumis à des contraintes de disponibilité et de continuité de service. La rigueur, le sens du service, la capacité d'analyse et la qualité de la documentation seront particulièrement appréciés.