POSTE : Gestionnaire de Facturation et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de l'Adjointe de Direction en charge du Pôle Financier et Administratif, le Gestionnaire de facturation et recouvrement contribue à la bonne gestion financière des activités à travers la facturation et le suivi des comptes clients. Missions principales: Recueil des éléments préparatoires à la facturation : - Récupération des modalités de facturation auprès des entreprises et des financeurs publics, suivi et enregistrement sur le logiciel métier (LISE). - Création des comptes fournisseurs auprès des entreprises. - Référencement auprès des financeurs publics. - Récupération des accords de prise en charge (PEC) auprès des OPCO et enregistrement sur le logiciel métier. - Récupération des accords de financement auprès des financeurs publics (Caisse des dépôts et Consignation, France Travail, Transition pro,) et enregistrement sur le logiciel métier. Établissement de la facturation et suivi - Préparation des échéanciers de facturation sur le logiciel métier. - Génération des factures, contrôle et envoi aux clients financeurs. - Gestion des réclamations et mise en place des actions correctives (entreprises et OPCO). Suivi des encaissements et recouvrement - Affectation des encaissements reçus sur le logiciel métier. - Suivi des échéances de paiement et relances (individuels et entreprises). - Suivi des règlements des OPCO et recherche des causes de non-paiement. - Mise en place de procédures de recouvrement en cas d'impayés (individuels et entreprises) et Reporting Qualité et amélioration continue - Contribution à la démarche d'amélioration continue et au respect des exigences Qualiopi : recueil des éléments de preuve, mise à jour des process, participation aux audits internes et externes. - Suivi des indicateurs Qualiopi en lien avec le processus vente : vérification et classement des éléments de preuve, contrôle de l'exhaustivité et relance des interlocuteurs en cas de documents manquants. - Proposition d'axes d'amélioration dans le cadre de son périmètre d'activité. Poste: CDI Rémunération annuelle comprise entre 29 et 31 K€ Congés annuels et RTT : 30 j de CP + 20 j de RTT/an - Tickets restaurant : valeur faciale 9 € (5,40 € de part employeur) - Mutuelle santé : prise en charge à 50 % par l'employeur de la formule de base - Télétravail possible : 1 à 2 jours par semaine, selon l'organisation du service. PROFIL : - Formation Bac +2 / Bac +3 exigée dans le domaine de la gestion ou expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire. - Connaissance du secteur de la formation appréciée. - Solides compétences en gestion administrative et financière. - Maîtrise des outils bureautiques et des bases de données. - Rigueur organisationnelle et rédactionnelle. - Discrétion, Polyvalence et capacités d'adaptation. - Goût du travail en équipe et esprit de coopération. Ref: agbk3v1iej