POSTE : Chargé d'Affaires Formation H/F DESCRIPTION : Présentation de l'entreprise La Fédération HandiDanse Adaptée Inclusive est un organisme de formation pionnier à travers la danse et référencé National Qualiopi en France et en Outre-Mer. Les formations inter- et intra-entreprises sont à destination des professionnels de la danse et du médico-social en vue d'enseigner/encadrer des cours/ateliers de danse pour les personnes en situation de handicap, de déficiences et âgées. La Fédération porte parallèlement des ambitions de formation à l'international. Chaque année, la Fédération organise des événements en France et en Outre-Mer, réunissant sur différentes scènes plus d'un millier de danseurs en situation de handicap. A ce jour, la Fédération HandiDanse Adaptée Inclusive est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires formation en vue de son développement. À propos du poste Le/la Chargé(e) d'affaires formation sera responsable de la gestion et du développement commercial des sessions de formation de la FHDAI. Il/elle participera activement à la prospection commerciale pour développer l'activité de formation (inter- et intra-entreprise) et assurera le suivi complet des formations. Missions Vos missions principales seront : 1. La prospection et le développement de l'activité commerciale des formations - Détecter et conquérir des opportunités de formation en prospectant des clients en inter- et intra-entreprise (prospection téléphonique, campagne e-mailing, etc.) - Promouvoir les différentes offres de formation référencées dans le catalogue en participant à des événements (forums, salons et journées portes ouvertes) - Répondre aux appels d'offres et aux demandes d'informations des prospects (inter- et intra-entreprise) et les orienter dans le parcours de formation - Rédiger des propositions commerciales en émettant des offres et des devis - Participer à la négociation commerciale avec les prospects (inter- et intra-entreprise) pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation en vue conclure l'acte commercial - Suivre les indicateurs de performance et proposer des stratégies d'optimisation 2. La gestion, le suivi et la fidélisation du portefeuille clients - Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des futurs clients (inter- et intra-entreprise) et proposer des solutions adaptées à leurs projets - Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients (inter- et intra-entreprise) en accompagnant et conseillant les clients, en s'assurant de leur satisfaction et en garantissant leur fidélisation - Accompagner les clients (inter- et intra-entreprise) dans leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation et assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin - Être l'interlocuteur privilégié des clients (inter- et intra-entreprise) durant leur parcours 3. L'élaboration et le suivi des offres de formation - Assurer la partie administrative et financière des actions de formation (établir la convention de formation, assurer le suivi et la conformité des dossiers) - Assurer la partie logistique des dispositifs de formation inter- ou intra-entreprise en participant à l'organisation des sessions de formation en présentiel ou distanciel (programmation, modalités administratives, réservation des lieux) tout en veillant au bon déroulement des sessions de formation - Coordonner et administrer l'intervention des formateurs et des intervenants - Piloter l'activité commerciale en effectuant des reporting et en optimisant le budget (établissement de devis et des factures, gestion du budget) - Proposer des axes d'amélioration - Veiller à la conformité des formations avec les normes et les certifications en vigueur Profil recherché 1. Formation et expérience Vous êtes issu(e) d'une formation de Bac +3 à Bac +5 dans le ou les domaines de : - La vente - Le commerce - La relation client - Le management commercial Vous êtes doté(e) d'au minimum une première année d'expérience dans la fonction de commercial(e) ou de deux années d'alternance dans un poste similaire. Si vous disposez d'une connaissance du secteur médico-social ou du milieu de la danse, cela est un plus. 2. Compétences requises Soft skills (savoir-être) : - Capacités relationnelles et rédactionnelles - Capacité à travailler en autonomie et en équipe - Force de proposition et de conviction - Capacité d'adaptation et d'organisation Hard skills (savoir-faire) : - Maîtrises