Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Nous recherchons un(e) Référent(e) technique systèmes et réseaux pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le maintien en conditions de sécurité (MCS) du système d'information d'un client majeur du secteur agroalimentaire (nom confidentiel lors des entretiens). Vos défis au quotidien - Exploiter et administrer les infrastructures IT. - Assurer la surveillance du bon état de fonctionnement des équipements et des services fournis. - Expertiser et résoudre les incidents et problèmes techniques. - Réaliser des opérations d'administration courantes et spécifiques. - Participer aux réunions clients et/ou internes relatives à son périmètre. - Mettre en place et assurer le suivi du reporting. - Suivre les engagements de niveaux de service (SLA). Gestion des relations et collaboration - Gérer le dialogue avec les tiers mainteneurs. - Contribuer à la résolution des problèmes en coordination avec les autres groupes de support. Documentation et procédures - Documenter les procédures d'exploitation et assurer leur mise à jour régulière. - Participer à la préparation et à la réalisation des plans de reprise d'activité (PRA) et des plans de reprise après sinistre (DRP). - Assurer le suivi et la mise à jour de la base de données de gestion de configuration (CMDB). - Participer aux réunions de crise. Les heures de travail : Pendant les 3 premiers mois (montée en compétences) : horaires de bureau classiques, du lundi au vendredi de 8h à 17h. Ensuite, horaires décalés du mardi au samedi, de 16h à minuit avec majoration de 33 % de 21h à minuit.  Une fois établis, vos horaires de travail ne changent pas, vous permettant de conserver une hygiène de vie plus stable. - Technicien(ne) référent(e) confirmé(e) en systèmes et réseaux. - Autonomie, rigueur et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs. - Anglais courant - Bon communiquant - Autonome - Bonne gestion du stress Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : · Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil · Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur · Entretien de validation avec le manager Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique. Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.