Gestionnaire de Litiges SAV - Joueclub Cestas H/F 33 - CESTAS
Offre n° 5333395
Gestionnaire de Litiges SAV - Joueclub Cestas H/F
33 - CESTAS - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
POSTE : Gestionnaire de Litiges SAV - Joueclub Cestas H/F DESCRIPTION : Manpower BORDEAUX GRANDS COMPTES recherche sa/son Gestionnaire SAV (H/F) Rejoignez l'équipe de Joueclub au sein de ses entrepôts de Cestas Attention la zone de Cestas n'est pas desservie par les transports en commun Mission jusqu'à fin décembre avec prolongation possible jusqu'à fin février Vous avez pour responsabilité de garantir la satisfaction client en cas de défaut ou de dysfonctionnement d'un produit préalablement vendu. Mission : - Réception des colis en retour : ouverture, contrôle - Récolter les informations et réaliser un premier diagnostic - Traitement litiges - Recherche des causes - Constituer les dossiers de SAV auprès des fournisseurs / transporteurs / client - Relancer et suivre les dossiers - Reconditionner les produits Entrepôt ouvert du lundi au vendredi : travail sur 4 jours / semaine (1 jour de repos glissant par semaine) Horaires : 7h30 16h45 Salaire : taux horaire 13- + prime Vous êtes proactif, n'hésitez pas à faire preuve de curiosité pour chercher les informations, dans le but d'apporter le meilleur service à nos clients. Vous avez le sens du relationnel et vous êtes à l'aise dans le contact téléphonique et la rédaction de documents. Vous maîtrisez les outils informatiques Rigueur & autonomie demandées Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,00 Euros à 13,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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