POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Pour notre client expert et leader dans son métier du Temps/Fréquence, nous recherchons un GESTIONNAIRE ADV H/F. Vos missions Le gestionnaire ADV est garant de l'organisation et de la gestion administrative des commandes, de la réception à l'expédition. Il est l'interface entre les clients, les différents services et les intervenants externes. Il est également en charge de la facturation et le suivi des paiements. Le gestionnaire ADV assure : - La saisi des devis, le traitement des commandes clients dans le système informatique ERP, l'envoi des accusés de réception - La définition des procédures administratives du traitement des commandes - Le suivi du lancement en fabrication et l'état d'avancement, veille au respect des délais et alerte les clients en cas de retard, organise l'expédition des commandes - Le traitement des dossiers contentieux, des relances de paiements auprès des clients en collaboration avec les commerciaux - L'encadrement de l'équipe (assistant ADV H/F et alternant H/F) - La partie administrative et logistique des salons et séminaires - Temps plein 35h - Rémunération : 28 000€ à 32 000€ Brut annuel selon profil Votre profil Titulaire d'un Bac +2, idéalement en commerce international, vous maîtriser les règles spécifiques à l'export (assurance, réglementation des transports, douanes, normes). Vous maîtrisez les méthodes d'organisation d'une chaine logistique, le fonctionnement d'un ERP et les outils de bureautique (Pack Office). Vous avez des aptitudes en management et maîtrisez l'Anglais professionnel (une 2ème langue serait un plus). Les avantages ACE Emploi : - Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP. - Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez une prime de Quarte vingt Euros brut. #SPLaMure PROFIL :