Offre n° 5336489
Réceptionniste hôtelier.ère (H/F)

75 - Paris 10e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 22 juillet 2026

* Gestion des réservations, check-in et check-out de manière efficace et courtoise ; * Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et d'outils informatiques ; * Excellentes compétences en communication et orientation service client ; * Capable de gérer des situations difficiles ou des plaintes de manière professionnelle ; * Connaissance des procédures de facturation, d'encaissement et de clôture journalière ; * Maîtrise d'au moins une langue étrangère pour interagir avec une clientèle internationale ; * Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service de haute qualité. 39h/semaine * Bonne présentation * Dynamique et réactif * Bon relationnel * Patience * Souriant * Organisé * Bonne expression orale (en français et an anglais)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2113.0 Euros à 2214.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Okko Hotels

Au sein de l'hôtel Okko Paris Gare de l'Est, vous êtes un véritable ambassadeur de l'expérience client OKKO HOTELS. Polyvalent-e et attentif-ve, vous contribuez à offrir un accueil chaleureux, fluide et professionnel à chaque étape du séjour. Vos missions principales : * Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, avec professionnalisme et sens du service. * Gérer les arrivées et les départs : check-in, check-out, remise des clés et accompagnement des clients. * Traiter les ré...