Vous serez amené à accueillir la clientèle (téléphonique ou physique) et participerez au suivi commercial et administratif sur le point de vente. Interface entre l'entreprise, les clients et les commerciaux, vous serez, du lundi au samedi, amené à : - Renseigner les clients du magasin sur les différents produits (fermetures et protection solaire) et prendre en compte les demandes des clients, - Effectuer l'accueil téléphonique, - Garantir la clarté et la qualité du processus de commande, - Suivre la relation client tout au long du processus de vente (du devis à la facture), - Préparation des dossiers clients - Préparation de la facturation client, - Gestion administrative des dossiers clients, - Accompagner sur le planning commercial/pose/réparations/SAV Vous avez, de préférence, une expérience préalable dans le domaine de l'accueil, de la vente ou de la gestion administrative. Vous êtes polyvalent et investi dans votre travail au quotidien, vous maîtrisez l'accueil et la relation client. Vous avez le sens du travail en équipe et vous appréciez l'échange et la communication. Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour remplir avec succès vos missions. Pour faciliter votre arrivée dans notre magasin, un parcours d'intégration est prévu au démarrage de votre contrat. Travail du lundi au samedi (alternance d'un samedi (les semaines paires) sur 2 avec un mercredi (les semaines impaires) sur 2) Nous avons mis en place le CE en ligne WIISMILE !