Référent Opération Domaine SI - F/H La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à lambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de la transformation au travers dun SI doté de capacités digitales, data et dintelligence artificielle et dune ambition dexcellence opérationnelle et industrielle (cloud native)(Philippe CUVELIER DSI COVEA) Rejoignez le Centre des Opérations de la DSIN et plus précisément lentité Opération Covéa et MMA, en tant que Référent Opérations Domaine SI. Dans une vision de qualité et de fiabilisation du RUN, vous aurez en charge de centraliser, piloter et capitaliser la maitrise technico-applicative des SI du domaine métier Assurance MMA plus particulièrement pour les périmètres des Directions Indemnisation et Développement Cest pourquoi nous souhaitons recruter un référent production domaine SI Assurance MMA Vos missions ? - Centraliser & piloter lactivité liée au domaine métier assurance MMA (Développement &/ou Indemnisation) - Garantir lefficience du produit SI - Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine Et concrètement ? Dans le cadre de votre mission, votre rôle sera le suivant : Centraliser & piloter lactivité liée au domaine métier assurance MMA (Développement &/ou Indemnisation) : en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements) en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine en sassurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit dassistance) en menant les actions damélioration continue en garantissant la vision patrimoniale de son domaine Garantir lefficience du produit SI : en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents en participant à la résolution des incidents, problèmes en participant au suivi post Mise En Production en réalisant la trajectoire damélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations. Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine : en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de létat des incidents) en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion dincident ou de changement contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..) Au-delà de vos compétences purement technique, du sens du service client, vous possédez des capacités danalyse, de synthèse et de décision, vous êtes rigoureux, vous avez le sens de lexploitabilité , et appréciez particulièrement le travail en équipe. A ce titre vous possédez des qualités relationnelles affirmées et reconnues. Avantages du poste : Salaire fixe + primes intéressement et participation attractives PEE et PERE Collectif avec abondement Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR) Télétravail possible (2 jours/semaine) + indemnités de télétravail + carte tickets restaurant Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE Forfait mobilités durables Et si c'était vous ? De formation supérieure dans le domaine informatique. Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système dinformation de lentreprise. Bonne connaissance des métiers de la production informatique Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité. Maîtrise des différents types de systèmes dexploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe. Connaissance dun certain nombre doutils permettant la s�