Rattaché(e) à l'agence de Lyon, vous êtes le pilier de la relation entre nos intérimaires, nos clients et nos coopérateurs. Vos missions se divisent en trois grands axes :1. Gestion administrative et sourcing :Accueil, inscription et constitution des dossiers des candidats/intérimaires.Gestion et suivi administratif des dossiers (attestations France Travail / Pôle Emploi, contrats, etc.).Traitement quotidien des flux de mails et gestion des appels téléphoniques.2. Relation client et suivi de proximité :Prise en charge et suivi des demandes de nos clients et coopérateurs.Contacts réguliers (téléphone et mail) pour assurer un suivi de qualité.Visites sur site chez nos clients afin de garantir leur entière satisfaction et de bien comprendre leurs besoins terrain.3. Gestion des urgences :Réactivité face aux demandes de dernière minute pour trouver la perle rare au bon moment.