Positionné au coeur de la vie de l'établissement, vous êtes l'interlocuteur au quotidien des jeunes, vos missions seront les suivantes : * Veiller au respect du règlement intérieur de l'établissement (tenue professionnelle.); * Contrôler l'assiduité et la ponctualité des jeunes et réaliser le suivi administratif; * Assurer la surveillance des apprentis lors de toutes les entrées/sorties : arrivée, pause du matin, pause déjeuner, pause après-midi, sortie; * Surveiller et encadrer les jeunes; * Assurer l'accueil et les appels entrants avec une approche qualité; * Être médiateur et gérer les conflits; * Dialoguer, conseiller et instaurer des relations de confiance avec les jeunes en vue de détecter d'éventuels problématiques ou décrochages scolaires; * Tenir la direction informée du comportement des jeunes; * Participer à la vie scolaire de l'établissement (réunions de service, conseils de classe.). * Mission secondaire : * Participer aux ateliers et projets organisés par la cellule d'accompagnement socio-éducative. Liste non exhaustive, pouvant évoluer. Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Les qualités requises pour ce poste : * Etre doté d'une autorité naturelle * Sens de l'écoute, bienveillance intérêt pour les jeunes * Bon relationnel, capacité à travailler en équipe * Savoir adopter une posture d'adulte référent * Ponctualité et dynamisme Poste en CDD Le Groupe Chambre de Commerce et d'Industrie Paris Ile-de-France oeuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.