Votre rôle, en tant que Assistant(e) Contrats F/H, sera d'assurer la gestion administrative et la fidélisation des contrats d'entretien, garantissant la qualité des données, la facturation et le suivi client pour contribuer au développement du portefeuille et à la satisfaction des clients. Missions * Enregistrer et mettre à jour les contrats d'entretien * Assurer la facturation et la gestion des reconductions à échéance * Fidéliser les clients sous contrat et gérer les résiliations * Renseigner et accompagner clients et prospects pour toute demande liée au contrat * Participer à des actions de recouvrement et tâches ponctuelles Profil du candidat * Vous êtes issu de formation BAC+2 * Expérience confirmée en gestion de contrats ou ADV dans un environnement technique * Vous maîtrisez parfaitement Excel et Word, AS400 serait un plus. * Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent relationnel. Conditions et Avantages Salaire : 25 000€ - 27 000€ Brut Annuel selon profil Avantages : Titres Restaurant, Cantine d'entreprise Conditions : 37 heures par semaine avec RTT - Horaires variable ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **