Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : assistant(e) administratif(ve) des ventes (H/F) Assurer le support administratif et commercial de l'équipe des ventes afin de garantir une gestion efficace des commandes, un suivi client optimal et la fluidité des opérations commerciales. Relation client - Assurer et gérer la permanence téléphonique et mails du Service Clients. - Réponse aux demandes d'information (disponibilités, délais, tarifs). - Réception et enregistrement des commandes clients(secteurs non couverts, via mail, téléphone, EDI, plateforme e-commerce, etc.). - Traitement des réclamations (produit, livraison, facturation). - Fidélisation et maintien d'une bonne relation commerciale. - Campagne Push réactivation clients / prospection Facturation et administration - Gérer l'outil ERP : communication CRM, paramétrages clients, conformité des commandes, prix, stocks, conditions commerciales, disponibilités produits ... etc. - Etablissement des factures et avoirs. - Gestion des litiges - Enregistrer et traiter les non-conformités liées à l'activité (saisie, expédition, etc.). - Déclencher les reprises de marchandise auprès des transporteurs et suivre les retours. - Emettre les avoirs clients et assurer la traçabilité des dossiers - Participer aux clôtures comptables mensuelles Suivi logistique et coordination - Organisation des expéditions (transporteurs, douanes, incoterms pour l'international). - Suivi des livraisons et traitement des éventuels retards. - Interface entre les clients, la production et la logistique. - Gérer les mises en préparation PROFIL : Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription. Formation Bac+2 minimum en administration, commerce ou gestion (type BTS Assistant de Gestion / NDRC / GPME). Une première expérience similaire est exigée. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement d'un ERP/CRM. Bonne expression orale et écrite, sens du service client. Organisation, rigueur, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle. Esprit d'équipe et autonomie.