Description du posteDans le cadre d?un contrat d?infogérance, nous recherchons un Référent Support Niveau 3 spécialisé Linux. Vous serez le référent technique d?une équipe de trois techniciens et interviendrez principalement sur le périmètre Digital Workplace de l?entreprise cliente. Votre mission : garantir la continuité de service, la stabilité des environnements Linux et la satisfaction des utilisateurs finaux. Missions principales Support Technique Niveau 3 ? LinuxRésoudre les incidents complexes sur postes de travail Linux. Assurer un support avancé auprès des utilisateurs finaux. Diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes, réseaux et applicatifs. Gestion & CoordinationEncadrer et coordonner une équipe de trois techniciens. Gérer la répartition des tâches et le suivi des tickets. Être le point d?escalade technique privilégié. Maintenance & AdministrationEffectuer la maintenance préventive et corrective. Gérer les configurations, mises à jour et déploiements. Automatiser les tâches récurrentes et optimiser les processus. Documentation & FormationRédiger et maintenir les procédures techniques. Former et accompagner les techniciens. Contribuer à la base de connaissances interne. Veille technologiqueSuivre les évolutions Linux et Digital Workplace. Proposer des améliorations techniques adaptées aux besoins.