Nos Réceptionnistes ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles : * Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur * Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable * Leur partager vos coups de en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype * Enrichir notre PMS (MEWS) de leurs précieuses préférences afin de toujours mieux les surprendre et les fidéliser * Avoir l'amour des chiffres pour gérer la facturation dans la bonne humeur ! * Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services * S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…) * Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages Cette opportunité est disponible pour un contrat à durée déterminée du 1er décembre 2025 au 28 mars 2026. Poste 39 heures par semaine, avec 2 jours de repos consécutifs. Nous vous attendons si : * Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstances * Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients * Vous avez un sens aigu du détail * Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course Nous rejoindre, c'est aussi : * Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions, des achats de la vie courante (grandes surfaces), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (places de cinéma, compte musique) soit plus de 100 000 avantages * Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75% * Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé * Profiter d'une prise en charge de sa mutuelle à hauteur de 75% * Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE * De nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements