Descriptif du poste: Nous recherchons un Assistant ADV (H/F) sur Bussy-Saint-Georges. Vous assurerez le suivi des commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison et l'émission des factures. Ce poste exige une interaction constante avec les différents départements internes, notamment le service logistique et la comptabilité, pour garantir la satisfaction client et le respect des délais de livraison. Vos futures missions : - Gérer les commandes clients : validation, suivi de livraison et facturation - Coordonner avec les services internes pour assurer la continuité de la chaîne logistique - Traiter les réclamations clients de manière efficace et professionnelle - Assurer la mise à jour des données clients dans le système informatique - Participer à l'amélioration continue des processus du service ADV Où : Bussy-Saint-Georges, France Pour combien : 40-45 KEUR brut/an Type de contrat : CDI Profil recherché: Entre nous ça va coller si vous avez : - minimum 1 année d'expérience en administration des ventes ou dans un poste similaire - Une maîtrise du Pack Office, en particulier Excel pour la gestion des tableaux de suivi et de reporting - Une excellente capacité à communiquer, à la fois à l'écrit et à l'oral - Un sens aigu de l'organisation, une réactivité et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Un esprit d'équipe et une capacité d'adaptation aux changements et aux exigences variées des clients et des marchés