Descriptif du poste: Exprimez votre talent avec nous !     Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C'est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d'esprits curieux qui souhaitent imaginer l'impossible avec nous.   Votre rôle :   Au sein de l'opération Systems & Single-Use du site de Molsheim, vous prendrez en charge la résolution des réclamations client pour nos systèmes et composants de filtration, chromatographie ou de biotechnologie, pour des clients basés dans le monde entier.   En développant vos connaissances des applications et des spécifications de nos produits, vous résoudrez les réclamations client en collaborant avec les experts techniques de l'opération mais aussi nos partenaires des autres départements comme le Support Technique, le Field Service et le département qualité fournisseur. Votre aisance en anglais vous permet de résoudre des problèmes techniques complexes avec des interlocuteurs du monde entier. Vous mesurerez et communiquerez les indicateurs Qualité relatifs à votre activité, vous participerez à des projets d'améliorations continue. Profil recherché: Qui vous êtes :    Vous justifiez d'une formation scientifique supérieure (idéalement ingénieur ou équivalent). Vous êtes familier des exigences de la norme ISO 9001, éventuellement GMP Vous maitrisez le logiciel Trackwise et avez une bonne connaissance de Mango Vous êtes curieux faites preuve d'analyse et de synthèse Vous êtes proactif, bon communiquant, rigoureux et aimez travailler en équipe Vous parlez couramment français, vous maitrisez l'anglais à l'écrit et l'oral (B2 minimum). Ce que nous vous offrons: nous sommes des esprits curieux, issus d'horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu'elle est le moteur de l'excellence et de l'innovation et qu'elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de  riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d'une culture d'inclusion et d'appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d'exprimer son talent et de faire progresser l'humanité !   Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée !