Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction des services informatiques, le/la technicien(ne) informatique a pour mission d'assurer la mise en œuvre (administration, exploitation, paramétrage) de composants, matériels et/ou logiciels, techniques et/ou fonctionnels, du système d'information dans une perspective de disponibilité, d'intégrité et de confidentialité en adéquation avec les besoins de l'entreprise. En particulier, sur les environnements autour des utilisateurs : PC, téléphones, matériels audio/vidéo. Missions principales : Connaître les processus du service, appliquer les procédures associées. Respecter les règles de sécurité et en particulier celles relatives aux systèmes d'information. Réaliser les tests de vérifications et validations techniques ; participer aux mêmes opérations au niveau fonctionnel. Après la validation en site pilote, coordonner voire déployer la solution proposée. Coordonner voire dispenser les formations initiales et les conseils continus propres à fournir la meilleure utilisation de l'objet du projet et des implémentations de son domaine de compétence. Administrer les implémentations dans son domaine de compétence : Gérer les applications relatives à l'environnement des PC En formalisant les procédures, traiter les dysfonctionnements (base de connaissance) et les évolutions (documentation de projet). Assurer les interfaces : Avec les utilisateurs en particulier pour le transfert de compétence lors des évolutions ou des corrections. Avec les autres chefs de projets pour les problématiques techniques ou fonctionnelles inter-domaines notamment lors des phases de spécifications et de recettes. Avec les acteurs des services continus pour l'exécution des procédures d'exploitation ou de gestion des demandes (incidents). Avec les organismes externes fournisseurs de prestations, de supports, de maintenances. Profil recherché: De formation Bac +2 en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement de supervision ou d'exploitation. Habilité confidentialité défense  Déplacements à prévoir Vous possédez de solides connaissances sur les technologies Windows et l'environnement serveur. Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de communication, ce poste est fait pour vous. Nous nous attacherons avant tout à vos qualités relationnelles, votre sens de la satisfaction et votre capacité à résoudre les problèmes en toute autonomie.  Vous êtes capable de communiquer en anglais technique à l'écrit et à l'oral. Etienne Lacroix s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement des collaborateurs en situation d'handicap constitue un axe important de notre politique Ressources Humaines.