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Assistant Chef de Réception (h/f) 06 - MOUGINS
Offre n° 5346913
Assistant Chef de Réception (h/f)
06 - MOUGINS - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
Descriptif du poste : Missions générales et activités du poste : * Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé. * Faciliter le bon déroulement du séjour des clients * Superviser avec l'aide du Chef de Réception l'organisation des arrivées et des départs. * En l'absence du Chef de Réception, traiter les éventuelles réclamations et leur apporter rapidement une solution. * Contribuer à l'image de marque de l'établissement en veillant à son attitude et ses actions * Faire le suivi journalier des heures de travail et émargement des plannings. Gestion des réservations : * Traiter le suivi des réservations individuels et AGTO * Vérifier les réservations du mois à venir * Sous la responsabilité du Chef de Réception, gérer les annulations de réservation et les éventuels remboursements clients * Veiller à ce que les mailings clients soient envoyés * Traiter les rappels et les emails Gérer les facturations : * S'assurer de la bonne facturation des prestations concierge de l'Hôtel * S'assure de la bonne facturation des prestations concierge de l'Hôtel * Transmettre les factures au service comptabilité après validation * Traiter les factures prestataires, taxes de séjours, commissions agences, * Gérer les débiteurs (suivre les paiements, savoir relancer les clients,.) Etre orienté résultats : * Savoir vendre les services et produits de l'hôtel, susciter la consommation * Gérer la commercialisation des prestations de l'hôtel Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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