Description du poste : Notre client, spécialisé dans la menuiserie aluminium et serrurerie recrute dans le cadre de son développement un technicien service client (H/F). Vous serez en charge de : - Diagnostiquer et détecter l'origine des pannes ; - Réaliser les réparations et mises en sécurité (serrurerie, vitrerie) ; - Poser des vitrages et assurer le contrôle qualité ; - Proposer des solutions pour améliorer la performance des équipements ; - Travailler en équipe, y compris à distance ; - Assister techniquement les clients et les services internes ; - Établir des devis et organiser votre planning de rendez-vous ; - Renseigner les rapports d'intervention et informer le service concerné ; - Effectuer des interventions électriques (pose d'interphones, raccordements, mises en service). Salaire : 12 à 14 € brut/heure (selon diplôme et expérience) Temps de travail : 36h/semaine Horaires : 8h-12 h / 13h-17h du lundi au jeudi et 8h-12h le vendredi (astreinte le vendredi de 14h à 17h par roulement 1 semaine sur 4) SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Votre profil : - Vous avez un bon relationnel client et une bonne compréhension des besoins afin de trouver des solutions. - Vous avez une bonne connaissance des divers matériaux et équipements tels que l'aluminium, l'acier, le PVC, le bois, on encore le verre. LES + DE L'AGENCE SAMSIC EMPLOI : - Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission ! - CET 5% (10% IFM, 10% CP) - Acompte hebdomadaire sur demande - Application mobile pour rester connecté - Prime de parrainage Cette offre vous intéresse ou vous souhaitez avoir plus d'informations ? N'hésitez pas, postulez ou contactez l'agence au***ou passez nous voir à l'agence située: 2 Avenue Léonard de Vinci - LA PARDIEU - 63000 CLERMONT-FERRAND. Vous pouvez consulter l'ensemble de nos offres et surfer sur l'emploi via notre application SAMSIC ou sur le site***.