Description du poste :***Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients (relances téléphoniques, écrites, mails).***Analyser les comptes clients, identifier les retards de paiement et proposer des actions de résolution.***Négocier des plans de paiement adaptés tout en respectant les procédures internes.***Suivre les litiges clients en lien avec les services internes (commercial, logistique.).***Mettre à jour les tableaux de suivi et participer au reporting mensuel.***Contribuer à l'amélioration continue des processus de recouvrement. Description du profil : Eléments contractuels : * CDI à pourvoir de suite * Mi-temps * Horaires : Journée * Salaire : selon profil et expérience Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à postuler ! A bientôt chez Jhood ! :)