A65 A'LIENOR, concession autoroutière d'Eiffage en France, recrute ! Au sein des concessions autoroutières d'Eiffage, l'A65 d'A'LIENOR est au cœur d'un secteur en constante évolution pour répondre aux défis des nouvelles mobilités. Mise en service en 2010, nos équipes œuvrent chaque jour pour rendre vos trajets entre Langon et Pau plus sûrs et plus agréables. Première autoroute française répondant aux exigences du Grenelle de l'Environnement, l'A65 a su répondre, dès sa conception, aux problématiques environnementales tout en restant à l'écoute de ses clients en leur proposant des services innovants et performants. Fortement ancrés sur notre territoire, nous recherchons des collaborateurs qui seront partie prenante des missions essentielles que nous avons à accomplir : sécuriser, accompagner et faciliter la mobilité. Nous recherchons pour un contrat à durée indéterminée un(e) : Technicien(ne) méthodes (F/H) Sous l'autorité du Responsable d'Exploitation, vous contribuez à la mise en œuvre et à l'amélioration continue des processus, des méthodes et des outils utilisés par les équipes opérationnelles. Le poste est à pourvoir sur le centre d'exploitation de Gaillères (40). Vos missions sont : Contrôle de la documentation et des procédures : * Piloter l'instruction des dossiers délégués et garantir leur conformité réglementaire et opérationnelle (analyser les écarts identifiés, synthétiser, signaler et formuler les actions correctives adaptées). * Assurer la fiabilité, la cohérence et l'actualisation des référentiels documentaires, procédures et modes opératoires, etc. tout en veillant à leur appropriation par les équipes. * Coordonner et suivre les activités des prestataires et partenaires (dépanneurs, SDIS, etc.) en garantissant le respect des engagements et des exigences contractuelles. Pilotage de la performance et amélioration continue : * Produire, analyser et interpréter les indicateurs d'activité et de performance afin d'éclairer la prise de décision et d'identifier les leviers d'amélioration. * Conduire des audits internes, évaluer la conformité des pratiques et assurer le suivi des plans d'actions associés. * Animer les débriefings liés aux événements d'exploitation. Gestion des commandes : * Assurer la gestion administrative des commandes (contrôle, saisie, réception). Votre profil Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 ou équivalent, avec une première expérience significative et réussie dans le pilotage d'indicateurs et de procédures. Vous maitrisez les outils informatiques, et bureautiques. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et de synthèse. Votre rigueur est un atout majeur pour ce poste. L'écoute, l'organisation et l'autonomie sont des qualités essentielles pour réussir sur le poste.