Etudier les demandes sociales des agents et recherche les solutions et moyens d'action permettant d'y répondre ; assurer une prise en charge sur le plan relationnel, économique, législatif et administratif des situations ou des problèmes professionnels, sociaux et familiaux. -Sous l'autorité de la responsable du service social : -Conseiller, accompagner et/ou orienter les agents sur les démarches et les interlocuteurs internes et externes -Élaborer des enquêtes/rapports sociaux (attribution d'une aide exceptionnelle, majoration pour tierce personne.) -Préparer et présenter les dossiers des agents aux réunions et instances relatives à la prise en charge du problème social de l'agent -Participer à des réunions de travail pour le suivi médico-social des agents et leur accompagnement -Sensibiliser et informer les agents individuellement ou collectivement dans le cadre d'actions spécifiques (réunions, stages.) de prévention et d'information sur l'action sociale -Effectuer le suivi social et administratif des actions entreprises (suivi du versement des prestations, demande de prestations.) et réajuster éventuellement les interventions -Favoriser l'accès d'un service social de proximité pour tous les agents par l'organisation de permanences dans différents sites -Réaliser un rapport annuel d'activité permettant notamment d'alimenter le bilan social de l'établissement et évaluer les besoins financiers prévisionnels -Réaliser une veille métier en s'informant sur les évolutions réglementaires, pratiques professionnelles -Entretenir un réseau professionnel et tenir à jour un fonds documentaire -S'informer sur les évolutions réglementaires relatives à l'action sociale Analyser une demande et une situation individuelle Savoir-faire : -Identifie et analyse les difficultés exprimées ou implicites à partir d'entretiens professionnels individualisés.-Contribue à résoudre des difficultés en mettant en œuvre les dispositifs propres à l'établissement et aux partenaires.-Réactualise ses connaissances administratives et législatives.-Réagit avec efficacité aux situations d'urgence.-Etablir ou prendre en compte un diagnostic-S'implique dans le tutorat et la formation des stagiaires.-Etablit un réseau pertinent de partenaires institutionnels (CROUS, Universités.).-Participe à des actions collectives. Savoir-être :-Qualité d'écoute et disponibilité, esprit d'équipe et de coopération, maîtrise de soi.-Respect des règles de la déontologie et du secret professionnel.-Qualité d'adaptation aux différentes évolutions numériques. Autres remarques :Domaine de formation souhaité : formation accompagnement social, médiation, veille socialeExpérience souhaitable : expérience en service social qui regroupe la conduite de l'intervention sociale d'aide à la personne et la conduite de l'intervention sociale d'intérêt collectif