Description du poste : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants : GESTION BUDGETAIRE: -Collabore à la construction du budget et des objectifs annuels -Assure la bonne rentabilité des sites en accompagnant les Managers sur leur budget -Analyse les comptes d'exploitation et présente les plans d'actions décidés -Contrôle la mise en œuvre des plans d'actions par ses managers -Contrôle et valide la gestion de la planification des heures -Analyse la fiabilité des états de gestion en collaboration avec le contrôle de gestion -Veille, en collaboration avec la comptabilité, à la bonne facturation des clients MANAGEMENT: -Supervise le processus d'intégration -Créée une dynamique managériale en animant des réunions de secteur -Délègue et contrôle auprès des managers de proximité : le processus de recrutement des agents, la signature des CDD pour remplacement... -Veille, en collaboration avec le(s) assistante(es) à la bonne administration du personnel -Définit et évalue les objectifs -Réalise les entretiens annuels -Engage une démarche de développement des compétences continue des managers -Contrôle l'activité des managers et informe son responsable des écarts à la discipline interne -En collaboration avec l'assistante RH et le RRH, constitue les dossiers disciplinaires -Réalise les entretiens en vue de sanctions -Transmets les demandes de sanctions RESSOURCES HUMAINES: -Garantit le respect des processus d'entreprise en matière d'administration du personnel -Contrôle en collaboration avec les managers l'exactitude des données de paie et de la GTA -Garantit le respect du cadre légal et conventionnel -Etablie le recueil des besoins sur son secteur pour le plan de formation annuel -Pilote le recrutement des managers de proximité -Anticipe les besoins et priorise la mobilité interne par rapport au recrutement externe -Réalise les entretiens de sélection des managers de proximité dans le respect de la politique d'entreprise -Réalise les demandes de recrutement CDI et CDD d'accroissement et les transmets à son responsable -Pilote les reprises ou ouvertures de marché et l'intégration des nouveaux collaborateurs repris -Identifie et propose des candidatures au parcours Université Elior Services -Participe à la revue des talents annuelle -Veille à l'atteinte des objectifs définis par la direction des Ressources Humaines en matière de diversité -Garantit la qualité du climat social de son périmètre RELATION CLIENT: -Délègue et contrôle le respect du cahier des charges défini dans le contrat client -Etablit un contact régulier avec les clients pour instaurer un climat de fidélisation -Répond et traite les demandes clients qui lui sont remontées directement. Description du profil : Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service client Votre aisance avec les solutions digitales, votre capacité à exploiter les chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.