Descriptif du poste:\n\nVotre mission consiste à coordonner et à optimiser l'activité commerciale du magasin et à en contrôler la gestion en assurant la promotion du point de vente et en animant le personnel selon la politique définie avec la Direction, tout en étant ambassadeur (drice) de la marque U Commerçants autrement .\nVous définissez, en lien avec votre Direction, la politique en matière d'achat pour le magasin et veillez à son application par les Managers.\nVous devez : Garantir la réception des marchandises et sensibiliser les équipes sur les contrôles quantitatif et qualitatif à effectuer En cas d'anomalies (retours de marchandises, casse, ...), vous assurez de l'application de la procédure définie (contact centrale, bons de redressement, ...) Contrôler le rangement et l'organisation des réserves et des aires de déchargement\nVous devez : Veiller à la qualité des implantations proposés dans le magasin (intégration des nouveaux produits, spécificités de votre point de vente, réactivité vis à vis de la concurrence,...) Veiller au respect du plan d'implantation et à l'utilisation des outils disponibles (proposition d'assortiment, dossiers merchandising,...) Superviser les adaptations par les Managers en fonction des saisons, des promotions et de l'intégration des nouveaux produits,... Garantir la mise en rayon, l'étiquetage des produits, le rangement et la propreté des rayons Doc n° 0119 DFDirecteur7-8-Page 1 Superviser une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise (offre produits, animations)\nVous avez en charge l'animation du point de vente.\nVous devez : Veiller à l'application de la politique tarifaire définie avec la Direction Garantir la bonne qualité de l'étiquetage dans le magasin et Centraliser les relevés de prix, échanger avec les Managers, évaluer la situation du magasin vis à vis de la concurrence et mettre en place les actions correctrices nécessaires\nVous devez : Promouvoir le magasin et son enseigne au niveau local (partenariat avec les associations, implication dans la vie locale,...) Organiser l'activité du magasin de manière à assurer un confort d'achat satisfaisant pour les clients Veiller en permanence à la qualité de l'accueil et du conseil client Sensibiliser les Managers sur l'importance de la qualité du service clients fourni par leurs équipes Veiller à ce que soient traitées les demandes client spécifiques selon la politique définie avec votre Direction Régler les litiges clients n'ayant pu être résolus par les Managers\nVous êtes garant(e) du respect de la législation commerciale en vigueur au sein du point de vente*\nVous êtes chargé(e) de garantir le respect par les équipes des règles d'hygiène, de propreté et de sécurité,\nFiche de poste plus détaillé sur demande\n\nProfil recherché:\n\nAPTITUDES REQUISES Sens des responsabilités Implication Initiative / Autonomie\nATTITUDE PEPS c'est être Passionné(e), Engagé(e), Professionnel(le) et Sym P comme Passionné(e) : consommation Exprimer et partager aux clients et collègues sa passion d'être Commerçants autrement et d'être au cœur de la et du plaisir. E comme Engagé(e) : " Valoriser vos actions et celles du magasin, pour proposer aux clients une alternative à la consommation traditionnelle (pêche responsable, circuit court, bien-être animal, produits sans substances controversées...). P comme Professionnel(le): Accompagner les clients pour qu'ils découvrent et profitent des offres et des nouveautés, être pédagogue. S comme Sympa : Etre chaleureux(euse), serviable, à l'écoute des clients et collègues, faire preuve de bienveillance