Description du poste : Rattaché(e) à la direction, vous pilotez et optimisez les opérations de transport en garantissant le respect des engagements clients, des délais et de la rentabilité Affrètement & Optimisation : Organiser, planifier et optimiser les flux de transport (parc propre et sous-traitance) via les outils informatiques et portails métiers (Transporeon, Mercareon, ERP, WMS Négociation & Achats : Sélectionner les prestataires/transporteurs partenaires et négocier les meilleures conditions tarifaires et de service Relation Client & Suivi : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, répondre à leurs demandes, assurer le suivi des livraisons et traiter rapidement les aléas Gestion administrative : Contrôler et superviser la documentation liée aux opérations (contrats, documents de transport, suivi administratif des dossiers). Description du profil Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide sur un poste similaire en exploitation ou affrètement routier Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de gestion du transport (TMS, ERP, logiciels métiers) et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook Langues : La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand (ou de l'espagnol) est un véritable atout pour échanger avec des partenaires internationaux et régionaux Savoir-être : Autonome, réactif(ve) et négociateur(trice) hors pair, vous faites preuve d'une excellente capacité d'organisation et d'un sens aigu du service client.