Description du poste : INTERSPORT est le leader de la distribution d'articles de sport. Structurée en réseau coopératif, l'enseigne rend le sport accessible à tous en proposant de grandes marques et ses propres marques passion ( Nakamura , McKinley tout en misant sur le conseil client et la proximité. Vos missions principales : Vente & Relation client (Expérience client Accueillir chaleureusement la clientèle (méthode SBAM) et garantir un niveau de service irréprochable sur l'ensemble du magasin. * Conseiller et accompagner les clients en appliquant un argumentaire de vente structuré et adapté à leurs besoins. * Développer le chiffre d'affaires en stimulant les ventes complémentaires, les services annexes et le programme de fidélité. * Gérer le SAV, le suivi des commandes, les services omnicanaux (Click & Collect, LAD) et le traitement des litiges. Merchandising & Tenue des rayons Assurer la mise en rayon, le réassort, le facing et la parfaite tenue de vos univers dans le respect des normes Intersport. * Valoriser l'offre commerciale : mise en place de la PLV/ILV, des têtes de gondole, des catalogues et des opérations promotionnelles. * Analyser la tenue des linéaires et optimiser l'agencement pour accélérer les performances de vos rayons. Gestion commerciale & Pilotage d'activité Déployer et appliquer les plans d'action fixés par la direction pour atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité. * Réaliser des briefs d'équipe, suivre les indicateurs d'activité et effectuer des reportings réguliers. * Effectuer une veille concurrentielle active et suivre les nouvelles tendances du marché du sport. Opérations & Gestion des flux Participer à la gestion des stocks, aux contrôles des flux de marchandises et à la réalisation des inventaires. * Assurer ponctuellement les encaissements, la gestion de caisse et le respect des règles de sécurité des fonds. * Veiller à la sécurité des biens et des personnes ainsi qu'au respect des procédures d'ouverture/fermeture du magasin. Description du profil : Vous préparez un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) au sein de notre école partenaire, l'IFCV.***Prérequis & Diplôme : Poste ouvert à tous les niveaux de qualification. Aucun diplôme préalable n'est exigé et les débutant(e)s sont accepté(e)s. * Savoir-être & Relationnel : Doté(e) d'un excellent sens du service, vous êtes souriant(e), dynamique, à l'écoute et passionné(e) par la relation client. * Esprit d'équipe & Challenge : Enthousiaste, rigoureux(se) et orienté(e) résultat, vous aimez le travail en collectif et le goût du dépassement au quotidien. * Motivation & Volonté : Vous faites preuve d'une réelle motivation et d'un fort engagement pour apprendre le métier et vous investir pleinement dans la vie du magasin.