Description du poste : Vous serez en charge de gérer les relations clients pour leurs commandes ainsi que le suivi de leurs demandes au quotidien: - Recueil des données nécessaires à l'établissement des devis et réalisation des offres commerciales - Respect des délais de livraisons - Réponse aux diverses demandes d'informations des clients - Enregistrement et suivi de non-conformités - Vous veillerez à la satisfaction de clients, en lien avec la force commerciale terrain - Vous pourrez suppléer en cas d'absences aux missions de vos collègues du service commercial Travail de journée 35h par semaine CDD initial de 6 mois renouvelable Description du profil : Première expérience réussie en assistanat commerciale en environnement industriel. - Niveau BAC+2 / type BTS commerce - Personnalité impliquée et dynamique, orientée clients - Aptitudes à travailler en équipe (open space) - Bonne capacité d'adaptation et agile - Maîtrise environnement Windows, dont Excel et idéalement connaissance SAP - Excellente capacité à communiquer vous permettant de créer une relation de confiance avec les clients - Bonne gestion des priorités et imprévues