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Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) 88 - THAON LES VOSGES
Offre n° 5358923
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
88 - THAON LES VOSGES - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
Description du poste : Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléoprateur/rice. Au sein du pôle d'activités "récurrentes", vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients. Vos missions principales seront : - Suivi et mise à jour du planning d'interventions - Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients - Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d'intervention...) - Suivi administratif des interventions et clôtures - Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l'intervention - Contrôle des compte-rendu d'intervention (qualité, quantité, motifs d'échec éventuel et pertinence...) - Gestion des appels entrants et sortants - Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie, ... Ce poste de Téléopérateur dans le secteur des Services, plus particulièrement dans le domaine des Métiers des téléservices, vous offre l'opportunité de mettre à profit votre sens du service client et votre réactivité au quotidien. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Vous êtes la personne idéale si vous êtes à l'aise à l'oral, que vous avez un excellent relationnel et que vous savez gérer les situations stressantes. Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire pour ce poste de Téléopérateur. Qualités recherchées :***Excellentes capacités relationnelles***Sens du service client***Gestion efficace du stress***Maîtrise des outils informatiques***Esprit d'équipe***Poste en 39h (du lundi au vendredi), rémunération selon profil et tickets restaurant.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
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