Description du poste : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ? - Administrer et gérer l'Accueil, la Conciergerie & les services proposés, ainsi que l'ensemble des parties communes si cela fait partie du contrat client via nos différents canaux : plateforme de services, téléphone, mails, casiers connectés, etc. ; - Accueillir, informer et orienter les visiteurs, les occupants/résidents et Membres dans leurs demandes de services ; - Assurer le standard téléphonique, la gestion du courrier, des badges, tenir un registre des visiteurs - Gérer les demandes liées à l'ensemble des services conciergerie proposés dans notre offre globale de services (exemples : pressing, cordonnerie, nettoyage véhicule, fleurs, ) - Gérer la réception des commandes livrées par nos partenaires - Réceptionner les livraisons (colis, plis, matériel) ; - Réserver les taxis ; - Veiller à la bonne gestion des salles de réunion (planning, réservation, mise en place, tenue) si ce service est à gérer par notre équipe ; - Participer à l'organisation et au déploiement des prestations de service. - Organiser et suivre le planning d'animations, des salles de réunions et de l'ensemble des activités de l'immeuble (prestations, room service, événements, etc.) ; - Être l'intermédiaire entre l'équipe du site, le client, la direction et l'équipe support ; Savoir être - Maitrise des outils informatiques notamment le Pack Office, Teams, Zoom - Expérience dans la vente - Gestion des commandes / réservations via un logiciel en ligne ; - Gestion d'événements et d'animations ; - S'occuper de la préparation des évènements et salles de réunions si au contrat ; - Gestion budgétaire si demandé - Aménager l'espace du site pour les animations & événements si demandé Expérience dans l'accueil et dans le retail (dans la vente) Description du profil : Vous justifiez d'une expérience dans la vente ou bien l'accueil. Vous appréciez le contact avec la clientèle et êtes doté d'un bon relationnel alors n'attendez plus et rejoignez-nous !