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Comptable spécialisé / spécialisée recouvrement (H/F) 59 - WASQUEHAL
Offre n° 5360556
Comptable spécialisé / spécialisée recouvrement (H/F)
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
Description du poste : Vos challenges au quotidien : Au sein d'une équipe polyvalente, vous êtes au cœur de la 1ère étape du recouvrement. Comment ? - En interagissant avec des clients par téléphone au travers d'une expérience de qualité : appels sortants et entrants (téléphone, email). - En questionnant, par une écoute active, pour comprendre le motif de l'impayé et en faisant un point d'étape budget. - En apportant de manière autonome une solution qualitative et adaptée au client pour recouvrer rapidement la créance. - En encaissant les paiements des clients. - En gérant un portefeuille individuel dans le respect de nos procédures. - En trouvant les meilleures solutions pour le client afin d'optimiser la gestion du recouvrement de créances dues. - En étant garant de l'image de l'entreprise et de ses partenaires. Description du profil : Votre profil : Vous disposez d'une première expérience dans le commerce, la téléphonie, la relation client, connaissez le métier de téléconseiller et idéalement dans le recouvrement. Vous savez :***Développer les relations humaines,***Créer du lien avec vos interlocuteurs,***Disposer d'une écoute active et d'une bonne capacité d'analyse,***Travailler en équipe Le sens du service et l'aisance relationnelle sont des qualités que l'on vous reconnaît, les challenges ainsi que le travail d'équipe vous animent. Ce ne sont pas vos diplômes mais bien votre personnalité qui fera la différence ! Des prises de références pourront vous être demandées lors du processus de Recrutement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
« Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN ! De 15 Experts en 2004 à plus de 420 Talents aujourd'hui, CONCILIAN, filiale de la société générale, accélère son développement avec l'ambition d'Être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durab...
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