Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le bois, en CDI un Chargé de relation clients (h/f). Notre client est une entreprise dynamique évoluant dans le secteur du recyclage bois. Elle se distingue par son engagement envers la qualité du service client et son approche responsable envers l'environnement. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe passionnée et contribuer à des solutions durables dans la gestion du recyclage. Vos principales missions sont : - Répondre aux demandes clients B to C (mail et téléphone) et établir des offres commerciales adaptées -Enregistrer dans le CRM les commandes clients B to C - Coordonner les commandes et assurer la planification des livraisons - Suivre et fidéliser la cliente existante Description du profil : Nous recherchons un Commercial Sédentaire (h/f) doté d'au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre orientation client, votre autonomie, votre adaptabilité et votre organisation. Compétences comportementales : - Écoute active - Orientation client - Autonomie - Adaptabilité - Organisation Compétences techniques : - Maîtrise des outils CRM - Prise de commandes - Organisation livraison - Conseil clients En plus d'intégrer une entreprise dynamique, le poste offre des avantages tels qu'un 13ème mois et une mutuelle compétitive. Horaire modulable sur l'année en fonction de la saison (39h de mai à octobre et heures supplémentaires récupérables sur le reste de l'année). Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe engagée, conviviale ! LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.