Dans le cadre d'une régie longue durée pour un acteur financier, nous sommes à la recherche d'un Electronic Trading Support Analyst / FIX Connectivity Analyst H/F ContexteNotre client recherche un(e) Electronic Trading Support Analyst afin d'accompagner le développement et le support de sa plateforme de trading électronique. Le poste se situe à l'interface entre les clients, les brokers, les équipes de production et les équipes métier. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des connexions électroniques, depuis l'onboarding des clients jusqu'au support de production, en passant par la certification FIX et l'amélioration continue des processus opérationnels. Missions principalesOnboarding et accompagnement des clientsAccompagner les nouveaux clients lors de leur connexion à la plateforme de trading. Coordonner les différentes étapes d'intégration avec les équipes internes et externes. Assurer le suivi des projets de mise en production. Garantir le respect des délais et des standards de qualité. Connectivité FIX et certificationsConfigurer et maintenir les connexions FIX. Participer aux certifications des clients et des brokers. Réaliser les tests de connectivité et de validation fonctionnelle. Diagnostiquer et résoudre les anomalies liées aux flux FIX. Assurer le suivi des changements de configuration et des migrations. Support Front Office et ProductionAssurer le support quotidien des utilisateurs. Gérer les incidents de production liés aux plateformes de trading. Analyser et résoudre les problèmes fonctionnels et techniques. Escalader les incidents auprès des équipes concernées lorsque nécessaire. Assurer un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution. Coordination avec les brokers et partenaires de marchéÊtre l'interlocuteur privilégié des brokers pour les sujets de connectivité et d'exécution. Coordonner les investigations lors d'incidents de marché. Participer aux échanges relatifs aux évolutions de connectivité. Business Analysis et amélioration continueRecueillir et formaliser les besoins métiers. Participer à l'amélioration des processus opérationnels. Identifier les axes d'optimisation des workflows existants. Rédiger la documentation fonctionnelle et opérationnelle. Reporting et pilotageProduire des KPI opérationnels. Construire des tableaux de bord de suivi d'activité. Suivre les indicateurs de performance et de qualité de service. Fournir des reportings réguliers aux équipes internes et au management. Environnement fonctionnelTrading électroniqueOrder Management System (OMS) Execution Management System (EMS) Routage d'ordres Cycle de vie des ordres Trading multibrokers Produits financiersActions (Equities) ETF Obligations (Fixed Income) Produits dérivés Connectivité de marchéPlateformes de trading électroniques Brokers Bourses et MTF Protocoles FIX Market Data Compétences fonctionnelles requisesMarchés financiersBonne compréhension : du fonctionnement des marchés financiers des mécanismes d'exécution du cycle de vie des ordres des interactions entre clients, brokers et places de marché Trading électroniqueMaîtrise des concepts suivants : OMS EMS Smart Order Routing Electronic Trading Order Lifecycle Management Algorithmes de tradingBonne compréhension de : VWAP TWAP Participation Volume (POV) Algorithmes d'exécution broker Market DataConnaissance des : flux temps réel cotations données de marché carnets d'ordres Bid / Ask Market Feeds Compétences techniquesObligatoiresFIX Protocol (expert) OMS / EMS Support applicatif Front Office Gestion des tickets et incidents Reporting et KPI Anglais professionnel courant AppréciéesSQL Linux Shell Scripting Analyse de logs Réseaux TCP/IP APIs de trading Outils de ticketing (JIRA, ServiceNow, Remedy)