Nous recrutons dans le cas d'un remplacement arrêt maladie, et pour le compte de notre client situé à Meyzieu, un(e) Assistant(e) Planification/SAV en intérim, dans la division Assistanat et Office. Ce poste est à pourvoir dès que possible, pour une mission d'intérim de longue durée, dans un environnement dynamique et en constante évolution. Au sein de l'équipe, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : - Assurer la gestion et le suivi des plannings des techniciens SAV - Traiter les demandes des clients et garantir un suivi de qualité - Coordonner l'ensemble des activités liées à la planification des interventions - Gérer les priorités et les urgences en fonction des demandes des clients - Assurer une communication fluide et efficace avec les équipes internes et les clients - Suivre les dossiers clients et veiller à leur satisfaction - Participer à l'optimisation des processus internes et des outils de planification Le salaire pour ce poste est compris entre 23 000 et 27 000 EUR annuels brut, en fonction de votre expérience et de votre profil. Vous intégrerez un environnement de travail stimulant, avec des perspectives de développement. SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé, basé à Lyon, qui met en relation des candidats avec des entreprises partenaires, en valorisant les compétences et la diversité. Nous vous accompagnerons tout au long du processus de recrutement et vous offrirons un suivi personnalisé. Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, rigoureux(se) et ayant un excellent sens de l'organisation pour ce poste d'Assistant(e) Planification/SAV. Le profil idéal possède : - Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du service après-vente - Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, SAGE) - Une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les urgences - Un excellent relationnel et un sens aigu du service client - Une grande capacité d'adaptation et un esprit d'équipe - La connaissance des outils de planification ou de gestion de projet est un atout Si vous êtes une personne proactive, autonome et orientée résultats, ce poste est fait pour vous. Vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre rigueur et vos compétences seront valorisées ? Rejoignez-nous !