LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client - acteur de référence de l'assurance des personnes et des biens en France, un Référent technique sinistres habitation (H/F) pour un CDI situé à Poitiers (86). Dans le cadre d'un remplacement au sein du Pôle Indemnisation du Centre de la Relation Clients, en tant que Référent(e) technique sinistres MRH vos missions seront les suivantes : - Assurer la gestion de sinistres complexes en respectant les directives de gestion en vigueur et en utilisant les pouvoirs et règlements appropriés. - Participer à l'organisation et à la conduite de sessions de formation, qu'elles soient initiales ou continues. - Soutenir le développement des compétences des membres de l'équipe du CRC par le biais de coaching, d'assistance technique destinée aux conseillers expérimentés, ainsi que par l'animation d'ateliers techniques. - Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation des processus métier, en collaboration avec l'équipe de direction et le pôle technique. Profil Recherché : De formation Bac+2, de préférence dans le secteur des assurances, vous disposez d'une expertise technique dans les garanties d'habitation, ainsi que d'une solide expérience dans la gestion de sinistres complexes et le soutien aux collaborateurs. Autonome et pédagogue, vous possédez des qualités pour gérer des dossiers complexes, vous organiser et communiquer pour accompagner des gestionnaires sinistres. Vous êtes mobile de manière ponctuelle sur le site de La Chapelle Sur Erdre (véhicule de service). Poste en CDI à pourvoir dès que possible, votre rémunération sera en fonction de votre parcours professionnel (Rémunération fixe+ variable, horaires fixes, télétravail possible après période d'intégration, intéressement/participation, restaurant d'entreprise et tickets restau sur journées télétravaillées, mutuelle avantageuse, complément retraite à partir d'un an d'ancienneté). Postulez en ligne en joignant votre CV à l'attention de Jean-Eric GALLET, bureau LHH Poitiers, en précisant la Réf : ---