- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Agent immobilier
- Isère
- Grenoble
- Détail de l'offre 5363960
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Agent immobilier
- Isère
- Grenoble
- Détail de l'offre 5363960
Chargé de clientèle (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 5363960
Chargé de clientèle (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
Description du poste : Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Slovaquie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux ! Vos missions seront les suivantes : -GESTION DES DOSSIERS CLIENTS -Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients slovaques en respectant les objectifs délai et qualité ; -Accompagner le client slovaque dans le processus d'avant, pendant, ou après-vente ; -Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ; -Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ; -Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ; -Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements.) ; -Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. -TRADUCTION -Traduire des articles du français vers le slovaque, pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales ; -Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l'entreprise. -AMÉLIORATION CONTINUE -Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ; -Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ; -Garantir l'e-réputation de Spartoo à l'international, via les sites d'avis de consommateurs. Description du profil : Spartoo reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste : Vous parlez parfaitement slovaque et couramment le français. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez les outils de bureautique et d'Internet. Spartoo, c'est aussi : · Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l'entreprise ! · Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue ! · Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d'entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux. · Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d'entreprise. · D'autres avantages à venir découvrir ! (Mutuelle, tickets restaurants, prime d'intéressement.) Cherche plus partout, viens Chez Spartoo !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Spartoo, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte ! Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise est présente dans plus de 30 pays et compt...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller.e clientèle (H/F) - Slovaque - CDI - Grenoble (H/F)
MISTER BILINGUE - 38 - Grenoble
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller.e clientèle (H/F) - Grec - CDI - Grenoble (H/F)
MISTER BILINGUE - 38 - Grenoble
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller.e clientèle (H/F) - Néerlandais- CDI - Grenoble (H/F)
MISTER BILINGUE - 38 - Grenoble
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller.e clientèle (H/F) - Allemand - CDI - Grenoble (H/F)
MISTER BILINGUE - 38 - Grenoble
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Relation Clientèle (H/F)
SAIEM GRENOBLE HABITAT - 38 - GRENOBLE
Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable service clients (H/F)
MANUFACTURE DAUPHI - 38 - MEYLAN
Découvrez un projet qui vous ressemble ! Envie de rejoindre une PME à taille humaine en mouvement où le management de proximité favorise la coopération, l'autonomie et la recherche de performance ? ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable de Secteur F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
VITALLIANCE - 38 - GRENOBLE
Descriptif du poste: Vos missions Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont : *...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
38 - VOIRON
Description du poste : Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle Après-Vente - en CDI, pour notre concession Volkswagen de Voiron (38). Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte de Service Clients H/F
L'Entrepôt du Bricolage - 38 - ECHIROLLES
POSTE : Hôte de Service Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client. Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Clientèle Confirmé F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Dogfinance - 38 - LE BOURG D OISANS
Descriptif du poste: Tout Commence Ici. à Sud Rhône-Alpes ! Rejoignez une entreprise de 2 300 collaborateurs au service de ses clients et de son territoire ! Entre Drôme, Ardèche, Isère et Rhône,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)