Je recrute pour mon partenaire, acteur reconnu dans la gestion et la maintenance d'installations énergétiques, un Responsable d'exploitation CVC sur le secteur de la Métropole lilloise. Cette entreprise accompagne ses clients publics et privés dans la mise en oeuvre de solutions techniques performantes et durables dans les domaines du CVC, du froid, de la production d'énergie et des services associés. Rejoindre cette société, c'est intégrer une structure solide et en croissance, où l'expertise, la rigueur et la qualité de service sont des valeurs centrales. Le poste : En tant que responsable d'exploitation CVC, vos missions seront les suivantes : - Piloter et animer les équipes techniques terrain afin de garantir la continuité de service, la performance et la satisfaction client. - Organiser, planifier et prioriser les interventions en veillant à la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive et corrective. - Assurer le suivi financier des contrats : facturation, suivi des budgets, analyse des écarts et mise en oeuvre d'actions correctives si nécessaire. - Garantir la gestion administrative complète des dossiers (rapports, devis, commandes, suivi contractuel, conformité). - Superviser la bonne application des procédures QSE et veiller au respect des règles de sécurité sur les sites tertiaires et industriels. - Contrôler la qualité des prestations réalisées, analyser les dysfonctionnements et proposer des actions d'amélioration continue. - Maintenir un lien régulier avec les clients, assurer le reporting, traiter les demandes et garantir un haut niveau de service. - Participer aux études techniques, aux renouvellements d'installations et aux travaux d'amélioration en coordination avec les équipes internes et partenaires externes. - Être force de proposition dans l'optimisation des installations et dans le développement de l'activité. Profil recherché : Issu d'une formation technique, vous disposez à minima de 3 années d'expérience dans la gestion d'exploitation CVC sur des environnements tertiaires, idéalement avec une exposition industrielle. Vous êtes autonome, rigoureux et organisé, capable de piloter plusieurs sites et plusieurs équipes simultanément. Votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à communiquer efficacement vous permettent de maintenir une relation de confiance avec vos équipes et votre clientèle. Doté d'un bon esprit d'analyse, vous savez gérer les priorités, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées. Enfin, vous souhaitez évoluer dans une entreprise valorisant l'expertise, l'engagement et la performance de ses collaborateurs.