En tant que Product Owner spécialisé en IA conversationnelle, vous serez chargé de piloter la conception, le développement et l?évolution des produits liés aux chatbots et voicebots. Vous jouerez un rôle essentiel dans la stratégie numérique de l?entreprise, en alignant les solutions d?intelligence artificielle conversationnelle avec les besoins utilisateurs et les objectifs métiers. Responsabilités principales :Définir la vision produit et la stratégie : Établir une vision claire pour les produits IA conversationnels en collaboration avec les parties prenantes. Définir les objectifs stratégiques et les résultats attendus alignés sur les besoins métiers. Recueillir et prioriser les besoins : Identifier et formaliser les besoins utilisateurs et projets en s'appuyant sur des techniques de collecte telles que les interviews, sondages ou ateliers. Prioriser le backlog produit pour maximiser la valeur ajoutée. Superviser le cycle de vie des produits : Collaborer avec les équipes techniques pour garantir le développement et la mise en production des solutions. Effectuer des tests fonctionnels pour s'assurer de la qualité des livrables avant le déploiement. Animation des pratiques Agile et des ateliers collaboratifs : Organiser et animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, etc.). Conduire des ateliers de design thinking pour co-créer des solutions innovantes avec les parties prenantes. Amélioration continue : Suivre les indicateurs de performance des produits (KPIs) et identifier des axes d?amélioration. Itérer sur les produits en fonction des retours utilisateurs et des évolutions technologiques.