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Ingénieur d'application (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 5367724
Ingénieur d'application (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 06 octobre 2024
Description du poste : Le CSM Specialist gère la relation avec les clients avant et après-vente, afin de les fidéliser et de garantir leur satisfaction. Sa mission :***Assurer l'avant-vente : Réalisation de présentations et démonstrations avec les Business Developpers afin de favoriser les ventes***Piloter les des déploiements***Assurer le Support post ventes aux clients : Formation des clients à la prise en main du produit***Remonter au lesbesoins exprimés par les clients/ le terrain et rédiger des expressions de besoins***Faire l'interface avec les équipes techniques R&D, support IT, Marketing et Sales***Gérer les réclamations des clients***Participer à l'élaboration de la stratégie de fidélisation des clients***Suivre les KPI de l'activité, proposer des plans d'action si nécessaire et les mettre en œuvre Poste terrain, déplacements ponctuels à prévoir sur France entière Description du profil : Ecole d'ingénieur ou de commerce Bac +5 - connaissance des établissements de santé + 2 ans d'expérience dans des fonctions équivalentes Expérience de l'environnement de la santé, idéalement dans des centres hospitaliers Proactif - Technophile -Bon relationnel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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