- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Seine-Saint-Denis
- Détail de l'offre 5367836
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Seine-Saint-Denis
- Détail de l'offre 5367836
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 5367836
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Publié le 06 octobre 2024
Description du poste : OpenSuccess, recherche pour l'un de ses clients, une conciergerie de luxe, des Conseillers (H/F) en CDI à La Pleine-Saint-Denis (93210) en IDF. Prochaines sessiosn de recrutement fin octobre et fin novembre, avec une formation complète assurée en interne. Vos missions : Réceptionner et gérer les demandes (gastronomie/voyage/monétique/assurance/assistance) des membres par téléphone ou mail, avec une écoute active et une qualité de service irréprochable. Répondre de manière proactive et pertinente, en respectant les délais et en surpassant les attentes des clients par la qualité du service rendu et le suivi personnalisé de vos dossiers. Suivre les procédures et tracer chaque action dans notre CRM (SalesForce). Contrôle et Propositions de Prestations Proposer des prestataires fiables, connaître et proposer les offres et partenaires exclusifs de la conciergerie. Assurer la sécurité des transactions grâce à des processus d'authentification rigoureux et un outil de décryptage de cartes bancaires. Prendre en charge toutes les demandes, en veillant à la continuité des services et à la gestion complète des dossiers de conciergerie. Enregistrer toutes les informations dans le CRM pour un suivi optimal. Identifier et signaler les dysfonctionnements et proposer des améliorations. Communiquer avec le manager sur toute difficulté rencontrée et assurer la protection des données clients. HORAIRES : Horaires variables du lundi au dimanche (Période de travail de 8 heures) / 2 jours de repos dans la semaine et 2 week-end complets de repos par mois. Description du profil : Profil recherche : Formation : Titulaire d'un Bac +2 minimum. Niveau d'anglais opérationnel requis ; la maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un atout. Vous avez une expérience en conciergerie ou en tant que conseiller voyage ou en call center Package : - Rémunération fixe + variable + majorations à 100% dimanches et jours fériés - Tickets restaurant, restaurant d'entreprise, mutuelle et prise en charge à 100% de l'abonnement transports (mensuelle ou annuelle) - Télétravail 2 jours par semaine accessible à tous les collaborateurs après 3 mois d'ancienneté
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- primes
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
OpenSuccess, recherche pour l'un de ses clients, une conciergerie de luxe, des Conseillers (H/F) en CDI à La Pleine-Saint-Denis (93210) en IDF. Prochaine session de recrutement fin octobre et fin novembre, avec une formation complète assurée en interne.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 78 - Poissy
Prêt(e) à dynamiser votre carrière en tant que Conseiller Grands Comptes (F/H) ? Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille client en offrant un service téléphonique...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère
I-INTERIM - 75 - PARIS 11
I-intérim est une agence d'intérim en forte croissance. Dans le cadre du développement de notre équipe nous recherchons des collaborateurs débutants. Nous vous confierons de programmer des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller Assistance Bilingue - Paris (H/F)
RH MANIA - 75 - Paris (Dept.)
Jobmania recrute pour son client L'ENTREPRISE Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TELECONSEILLER H/F
ADECCO - 78 - Verrière
Adecco recrute pour l'un de ses clients plusieurs Téléconseillers H/F, vous allez intégrer une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, vos missions seront les suivantes...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
MULTI ASSISTANCE INTERNATIONALE - 75 - PARIS 13
Réception des appels et suivi des sinistres au sein d'une société d'assistance dans le domaine funéraire, médical et technique. Langues : arabe marocain indispensable + anglais niveau B1 à B2 -...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Téléconseiller
MISTERTEMP INDUSTRIE - 92 - Levallois-Perret
Mistertemp leader de l'intérim digitale vous accompagne dans vos recherches d'emploi et vous propose de rejoindre des entreprises en recherche de profil sur tout le territoire français. Nous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur H/F
ADECCO - 94 - THIAIS
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de plats préparés et basé à THIAIS (94320), 2 Télévendeurs H/F en Intérim de 3 mois. Notre client est une entreprise dynamique...
Intérim - Temps partiel
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller client technique BtoB (H/F)
INTELCIA FRANCE - 77 - CHAMPS SUR MARNE
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons. Démarrage de la formation le 21/10/2024 sur notre projet de Réseau Télécoms. En tant que Conseiller Technique BtoB...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller en Centre d'appels - PARC ASTERIX (H/F)
GREVIN ET COMPAGNIE - 60 - PLAILLY
Au sein de notre Centre de Contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle Trilingue Anglais / Espagnol - Paris (H/F)
RH MANIA - 75 - PARIS 09
Jobmania recrute pour son client L'ENTREPRISE Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)