LHH recrute pour son client SIDEL situé à Corcelles les Citeaux, filiale du groupe Groupe Tetra Laval, Sidel End of Line est spécialisée dans les solutions de packaging un Planificateur des interventions de techniciens itinérants (H/F) en CDI. VOTRE MISSIONAssurer la planification des techniciens terrain (FSE) sur la zone attribuée, en veillant à l'adéquation charge/ressources.Garantir que chaque technicien débute sa mission avec l'ensemble des documents et équipements nécessaires.Consolider les besoins de charge liés aux nouveaux équipements ou aux activités de service, et planifier les ressources en conséquence.Organiser la planification des ressources globales ou du support produit pour les projets complexes ou opérations critiques.Réagir en cas d'urgence client, en ajustant ou en redirigeant les ressources techniques appropriées.Identifier les manques de compétences pour assurer les opérations à venir, en lien avec les objectifs business.Prévoir les charges de travail en collaboration avec les équipes commerciales et services.Remonter à votre manager les éventuels risques, opportunités d'amélioration ou problématiques qualité/process.Fournir aux managers FSE les besoins en ressources/compétences, ainsi que des retours sur les performances et axes de développement des techniciens.Être garant(e) de la mise à jour des outils de planification (ex : FSM) après formation. VOTRE PROFILExpérience en gestion de ressources techniques ou en ingénierie terrain.Connaissance des environnements d'installation et de mise en service appréciée.Capacité à travailler en réseau, en coordination avec plusieurs équipes.Sens de l'organisation, rigueur et esprit de synthèse.Forte orientation résultats et capacité à résoudre les problèmes.Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable (écrit et oral). Compétences clés :Gestion des processusPrévision & planification de la chargeGestion des imprévus et urgencesCollaboration transverseSens client et orientation qualitéCommunication claire et structurée